Política de Privacidade

Informações que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais: Identificadores como nome real, pseudônimo, assinatura, endereço, número de telefone, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de protocolo da Internet, endereço de e-mail, nome da conta e outros identificadores semelhantes (“Identificadores” ); Informação de pagamento; Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica; dados de geolocalização; informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares; informações profissionais ou relacionadas ao emprego; e inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil sobre um consumidor que reflita as preferências do consumidor.

Como usamos as informações que coletamos

Suas informações, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a qualquer outra empresa sem o seu consentimento, exceto conforme especificado nesta Política de Privacidade.

Usaremos suas Informações Pessoais para nossos interesses legítimos, ou seja, nossos interesses em conduzir nossos negócios, atender pedidos e processar transações e gerenciar e fornecer serviços a você, que incluem o seguinte:

• Fornecer, manter e melhorar nossos negócios;
• Cumprimento de ordens e processamento de transações;
• Gerenciar e fornecer serviços para você;
• Responder às suas perguntas, preocupações e outros pedidos de assistência;
• Personalizando sua experiência de navegação e compra no Site. Usamos informações sobre suas atividades de navegação e compras para oferecer a você uma experiência de compra personalizada, oferecendo produtos e anúncios adaptados aos seus interesses (consulte nossos Cookies
seção abaixo);
• Manter você informado sobre alterações administrativas em nosso site, incluindo alterações em nossos termos e condições e outras políticas, e outras informações relacionadas ao site;
• Analisar estatísticas do site, como uso e experiências que afetam sua experiência de navegação. Usamos essas informações para corrigir bugs e resolver outros problemas para apresentar a você a melhor experiência de navegação possível. Também usamos cookies e outras tecnologias para analisar como nossos clientes interagem com o Site, o que nos ajuda a melhorar sua funcionalidade;

• Realização de pesquisas de mercado, que informam nossa estratégia de marketing e nos permitem apresentar a você uma experiência de navegação adaptada aos seus interesses. Por exemplo, criamos perfis de usuário para permitir comunicações de marketing direto personalizadas;
• Manter registros básicos, para que possamos responder e honrar suas solicitações para excluir seus dados e proibir futuros processamentos indesejados;
• Prevenir fraudes, atividades criminosas e uso indevido de nosso site. Também usamos essas informações para bloquear o acesso de revendedores proibidos ao nosso site e para salvaguardar a segurança deste site, bem como nossa segurança de infraestrutura;
• Cumprir as obrigações e processos legais e salvaguardar os nossos direitos, privacidade, segurança e propriedade, bem como os seus direitos, privacidade, segurança e propriedade, e os das nossas afiliadas e terceiros;
• Administrar ofertas especiais, incluindo concursos, promoções, pesquisas e outras experiências interativas no site;
• Permitindo-nos publicar suas avaliações e outros conteúdos;
• Candidaturas para fins laborais e relacionados com o emprego;
• Comunicar-se com você, inclusive por e-mail. Podemos usar o endereço de e-mail que você fornece para processamento de pedidos para enviar informações e atualizações sobre seus pedidos, bem como notícias ocasionais, atualizações, marketing e informações promocionais sobre nossa empresa e produtos e serviços relacionados. Se, a qualquer momento, você quiser cancelar o recebimento de e-mails futuros, consulte as instruções detalhadas de cancelamento na parte inferior de cada e-mail;
. Comunicar consigo, incluindo através de SMS/mensagens de texto. Se você optar por marcar a caixa de confirmação, apondo assim sua assinatura e nos dando seu consentimento expresso, podemos usar o número de telefone que você fornece para enviar mensagens de marketing e promocionais usando um sistema automatizado para seleção ou discagem ou números de telefone. A assinatura de SMS/mensagens de texto não é condição para a compra de qualquer propriedade, bens ou serviços. Se, a qualquer momento, você quiser parar de receber futuras mensagens de texto/SMS, digite “STOP” na mensagem SMS inicial recebida ou entre em contato conosco em privacy@moroccanoil.com;
• Notificá-lo sobre ofertas especiais e produtos ou serviços disponíveis por nós, nossas afiliadas ou nossos parceiros que possam ser de seu interesse.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais

Manteremos suas Informações Pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, enquanto tivermos uma necessidade comercial legítima de fazê-lo, ou conforme exigido por lei (por exemplo, para fins fiscais, legais, contábeis ou outros), o que for mais longo.

Para determinar o período de retenção apropriado para suas Informações Pessoais, consideraremos a quantidade, natureza e sensibilidade das Informações Pessoais, o risco potencial de dano por uso não autorizado ou divulgação de suas Informações Pessoais, os propósitos para os quais usamos suas Informações Pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis. Quando não precisarmos mais reter suas Informações Pessoais, elas serão excluídas ou anonimizadas para que você não possa mais ser identificado a partir delas.

Como protegemos e armazenamos suas informações

Temos o compromisso de garantir que sua privacidade seja protegida quando você usa nosso site e quando coletamos informações suas. Levamos a segurança de suas informações a sério e implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de todas as informações pessoais que você
providenciar. Também nos certificamos de que terceiros que usamos para processar suas Informações Pessoais também usem medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados.

Quando coletamos informações confidenciais, como informações de cartão de crédito, números de segurança social, finanças, etc., essas informações são criptografadas e transmitidas com segurança. Por exemplo, usamos um servidor seguro para transmitir informações confidenciais. Todas as informações confidenciais/cartão de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento apenas para serem acessíveis por aqueles autorizados com direitos especiais de acesso a tais sistemas e são obrigados a manter as informações confidenciais. Você pode verificar se essas informações confidenciais estão sendo transmitidas com segurança procurando por "https" no
início do endereço da página web.

Após a conclusão de uma transação, suas informações confidenciais (cartões de crédito, números de previdência social, finanças, etc.) não serão armazenadas em nossos servidores. A segurança de suas informações também depende de você. Recomendamos que você tenha cuidado ao inserir informações em computadores públicos ou em redes públicas.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas Informações Pessoais, não podemos garantir a segurança de suas Informações Pessoais transmitidas ou armazenadas em nosso Site.

Sinais de não rastreamento (DNT)

Só temos acesso ou coletamos informações que você nos fornece por meio do uso do site. Não rastreamos os usuários ao longo do tempo e em sites de terceiros. Assim, este site não responde aos sinais Do Not Track (DNT).

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador por meio do navegador da web. Os cookies permitem que sites ou sistemas de provedores de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem de certas informações. Por exemplo, você pode usar nossos cookies para permanecer conectado ao sair de uma janela do navegador. Você pode ler mais sobre cookies em https://www.allaboutcookies.org/.

Usamos cookies e outras tecnologias para diferentes propósitos. Primeiro, usamos essas tecnologias para operar e executar nosso site (“Cookies Estritamente Necessários”). Em segundo lugar, usamos cookies para entender como os usuários acessam e usam nosso site (“Cookies analíticos”). Terceiro, usamos cookies para tornar nosso site mais amigável e oferecer a você mais opções de uso do nosso site (“Cookies Funcionais”). Por fim, usamos cookies para facilitar nosso marketing direto (“Cookies de Marketing”).

Alguns cookies (Cookies Estritamente Necessários) são tão essenciais para o funcionamento do nosso site que você não pode desativá-los. No entanto, você pode optar por aceitar, recusar ou retirar o consentimento para outros cookies. Esteja ciente de que a desativação de cookies pode impedir que você use determinados recursos ou serviços em nosso site.

Cookies estritamente necessários: Realizar serviços essenciais do nosso site, incluindo rastreamento de inscrições e processamento de pagamentos. Como nosso site não pode funcionar sem o uso desses cookies, você não pode desativá-los.
• Magento – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

Cookies do Google Analytics: Fornecer informações sobre como os visitantes chegam e usam nosso site. Você pode
desative esses cookies visitando os links de desativação fornecidos ou modificando seu navegador
configurações conforme explicado abaixo.
• Google Analytics – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA; excluir SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
• Inspeção – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

Os cookies funcionais: Dê aos visitantes uma melhor experiência de navegação, como a oportunidade de sair
revisão de produtos. Você pode desativar esses cookies modificando as configurações do seu navegador conforme
explicado abaixo.
• Youtube.com – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

Cookies de marketing: Facilitar o marketing direcionado e de afiliados. Você pode desativar esses cookies
visitando os links de desativação fornecidos ou modificando as configurações do seu navegador conforme explicado abaixo.
• Instagram – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
• Facebook – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA; excluir SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
• Pinterest.com – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
• Twitter – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA;
• Youtube.com – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
• Gerenciador de tags do Google – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA; excluir SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
• Anúncios do Google – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA; você pode optar por sair nessa página.
• Kenshoo – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
• Número - Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
• Reddit – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.
• Taboola – Mais informações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

Desativação do navegador: A maioria dos navegadores tem um botão ou seção de “ajuda” na barra de ferramentas. Se você clicar neste botão ou seção, encontrará informações sobre como ativar e desativar os cookies e como receber notificações quando um novo cookie for recebido.
. Internet Explorer
. Mozilla Firefox
. Google Chrome
. apple Safari

Além disso, muitos serviços de publicidade permitem que você desative a publicidade direcionada. Você pode encontrar mais informações nos recursos disponíveis na Network Advertising Initiative, http://www.networkadvertising.org.

Dispositivos móveis: Observe que esses recursos podem não funcionar para desativar os cookies em dispositivos móveis.
Cada dispositivo móvel é diferente. Aqui estão alguns recursos para desativar os cookies para
navegadores móveis:
• Mozilla Firefox (Android)
• Google Chrome
• Safári da Apple

Divulgação a Terceiros

Exceto conforme descrito neste documento, não vendemos, trocamos ou transferimos para terceiros suas informações de identificação pessoal. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas empresas afiliadas (Moroccanoil Israel, Moroccanoil Canadá), bem como com terceiros confiáveis ​​que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios e atendê-lo, incluindo provedores de hospedagem, serviços em nuvem e outros provedores de serviços de tecnologia da informação para o gerenciamento ou hospedagem do site; processadores de pagamento; serviços de gerenciamento e atendimento de pedidos e assinaturas; plataformas de comércio eletrônico; plataformas de classificação e comentários; comunicação por e-mail e serviços de suporte ao cliente; Comunicações por SMS/mensagens de texto; e web analytics, marketing e serviços de publicidade digital, desde que essas partes concordem em não usar as informações para fins de marketing direto, manter essas informações confidenciais e usar medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados. Também podemos divulgar suas informações conforme exigido pela lei aplicável, para fazer cumprir as políticas de nosso site ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou de terceiros. No entanto, informações de visitantes não identificáveis ​​pessoalmente podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usos. No caso de uma fusão, aquisição, reorganização, falência, concordata ou venda ou transferência de todos ou parte de nossos ativos, suas Informações Pessoais podem ser transferidas para um sucessor ou afiliado ou outra entidade sobrevivente do evento.

Magento

Nossa loja online está hospedada na Magento, Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Nós encorajamos você a revisar os Termos de Serviço do Magento disponíveis em https://magento.com/legal/terms/websitee Privacidade
Política disponível em https://magento.com/sites/default/files/Magento-Privacy-Policy-CCPA-Updates.pdf.

SMS / mensagens de texto

Se você optar por receber marcando a caixa designada, afixando assim sua assinatura para reconhecer que concorda expressamente em receber nossas mensagens de texto móveis, você receberá mensagens no número de telefone fornecido no momento em que optou por receber. afirme que você tem pelo menos 16 anos de idade e é o proprietário do número de telefone fornecido. Você pode ser solicitado via mensagem SMS para reconfirmar que deseja receber nossas mensagens de texto móveis. A assinatura de SMS/mensagens de texto não é condição para a compra de qualquer propriedade, bens ou serviços. Para obter ajuda, responda com o texto “HELP” à mensagem SMS inicial recebida ou contacte-nos para privacidade @moroccanoil.com. Se você gostaria de parar de receber mensagens de texto, escreva “STOP” para a mensagem SMS inicial recebida ou entre em contato conosco em privacidade @moroccanoil.com. Você pode receber mais uma mensagem SMS para confirmar que removemos seu número de telefone para não receber mais mensagens de texto móveis. Você pode se inscrever novamente em nosso site a qualquer momento. A frequência das mensagens varia. Podem ser aplicadas taxas de dados e mensagens.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

A partir de 1º de janeiro de 2023, se você for residente da Califórnia, terá os seguintes direitos:

1. Você tem o direito de solicitar que divulguemos a você, não mais de duas vezes em um período de 12 meses, as informações pessoais sobre você que coletamos, usamos e divulgamos durante o período de 12 meses anteriores à sua solicitação, que deve inclua o seguinte:

• As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você
• As categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas
• O objetivo comercial ou comercial para coletar ou vender essas informações pessoais
• As categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações pessoais
• As informações pessoais específicas que coletamos sobre você

Você pode solicitar essas informações clicando em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

2. Você tem o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos de você. Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam excluídas clicando em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA

3. Você tem o direito de não ser discriminado porque exerceu seus direitos sob esta seção da Política de Privacidade, e não o discriminaremos por isso.

4. Você tem o direito de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas. Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas clicando em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. 

5. Você tem o direito de solicitar uma cópia portátil de suas informações pessoais que coletamos sobre você clicando em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. 

6. Você tem o direito de cancelar o compartilhamento de suas informações pessoais. Se você tem entre 13 e 16 anos de idade, você deve optar afirmativamente para que possamos coletar informações pessoais sobre você. Se você tem menos de 13 anos de idade, seus pais ou responsáveis ​​devem aceitar em seu nome para que possamos coletar informações sobre você.   

Você pode cancelar o compartilhamento de suas informações pessoais clicando em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.   

Para consumidores entre 13 e 16 anos de idade, você pode optar por compartilhar suas informações pessoais clicando em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. 

Para Pais ou Tutores de consumidores menores de 13 anos, você pode optar por compartilhar as informações pessoais de seu menor clicando em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. 

7. Você tem o direito de limitar o uso de suas informações pessoais sensíveis. Você pode limitar o uso de suas informações pessoais clicando em SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

8. Assim que recebermos sua solicitação para excluir, corrigir, excluir, aceitar ou limitar o uso de suas informações pessoais confidenciais, atualizaremos nossos registros e entraremos em contato com nossos contratados, prestadores de serviços e terceiros relevantes para facilitar sua solicitar.

Para fins de exercício de seus direitos acima, observe o seguinte sobre como coletamos e usamos suas informações pessoais durante o período de 12 meses anteriores à data de vigência desta Política de Privacidade:

• Coletamos as categorias de informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade na seção intitulada “Informações que coletamos”.
• Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais: Identificadores como seu nome e sobrenome, alias, endereço postal, endereço IP e endereço de e-mail; Informação de pagamento; informações comerciais; informações profissionais ou relacionadas ao emprego; Internet de outras informações de atividade de rede eletrônica; dados de geolocalização; informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares.

Usamos as categorias de informações pessoais acima para nossos interesses legítimos, ou seja, nossos interesses em conduzir nossos negócios, atender pedidos e processar transações e gerenciar e fornecer serviços a você, que incluem as atividades definidas na seção acima desta política de privacidade intitulada "Como Moroccanoil usa informação.”

A partir de 1º de janeiro de 2023, se desejar entrar em contato conosco para enviar uma solicitação de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, entre em contato conosco por e-mail em privacy@moroccanoil.com, ou visitando o link “Your California Privacy Rights” SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. Você pode solicitar que um agente autorizado entre em contato conosco para enviar uma solicitação de acordo com a Califórnia Lei de Privacidade do Consumidor e Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia; no entanto, para fazer isso, exigimos que você (1) forneça ao agente autorizado uma permissão assinada para fazê-lo e (2) verifique sua própria identidade. Se o agente autorizado não for um indivíduo com procuração, também exigimos (3) que você confirme diretamente que forneceu permissão ao agente autorizado para enviar a solicitação.

Podemos precisar verificar sua identidade para nos permitir processar sua solicitação. O processo de verificação incluirá o recebimento de um e-mail com um link seguro solicitando que você nos forneça as informações pessoais solicitadas e que temos em arquivo para você. Tais informações pessoais
pode incluir seu nome, seu endereço de correspondência, data de nascimento, itens comprados e totais de compra correspondentes. A divulgação e exclusão está sujeita ao recebimento de uma solicitação verificável do consumidor e exceções ou limitações estabelecidas pelas leis e regulamentos aplicáveis. A divulgação e/ou exclusão não será concluída se uma solicitação do consumidor não puder ser verificada.

Oferecemos aos nossos clientes a adesão ao Moroccanoil Programa de Fidelidade Beauty Circle (“Programa de Fidelidade”), um programa de fidelidade que oferece certas vantagens, como presentes exclusivos na compra, acesso antecipado para comprar novos produtos e frete grátis em todos os pedidos. Para obter uma lista completa de benefícios, visite o Moroccanoil Site Círculo de Beleza https://www.moroccanoil.com/us_en/beauty-circle .

Para fornecer as vantagens descritas acima, usamos informações pessoais sobre você, incluindo seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento, histórico de compras, etc., para identificá-lo como membro do programa e fornecer mensagens relevantes, experiências e negócios. Esses incentivos financeiros estão razoavelmente relacionados ao valor dos dados que você fornece. Nosso Programa de Fidelidade é considerado um Programa de Incentivo Financeiro de acordo com a CCPA  & CPRA. O valor de suas informações pessoais para nós está relacionado ao valor dos produtos ou serviços gratuitos ou com desconto, ou outros benefícios que você obtém ou que são fornecidos como parte do Programa aplicável. Esse valor é baseado na despesa relacionada à oferta desses produtos, serviços e benefícios aos participantes do Programa.

Nossa política de retenção de dados e privacidade para dados relacionados a negócios e empregos pode ser obtida enviando um e-mail para privacy@moroccanoil. Com. 

Vendemos/compartilhamos informações com os seguintes terceiros: 

• Wunderkind 
• inchar 
• Yotpo
• Klevu 
• Uma confiança 
• Klaviyo 
• Zoovu

Lei de privacidade on-line de Nevada

Se você é um residente de Nevada, tem o direito de enviar uma solicitação nos orientando a não fazer nenhuma venda de informações de identificação pessoal que coletamos ou coletaremos sobre você. Nós não vendemos suas informações pessoais. Para solicitar a confirmação de que não vendemos seus
informações, envie um e-mail para privacy@moroccanoil.com com “Nevada Privacy Information” na linha de assunto da sua mensagem.

Menores de idade da Califórnia que são usuários registrados

Se você for menor de 18 anos, residir na Califórnia e for um usuário registrado do site, você tem o direito de solicitar a remoção do conteúdo ou das informações que você postou no site. Por favor, envie um e-mail para privacy@moroccanoil.com com “California Minors Content Removal” na linha de assunto da sua mensagem. Observe que nossa remoção do conteúdo ou das informações que você postou pode não garantir a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou das informações.

Protegendo a privacidade das crianças

Somos um site de audiência geral. Nosso site, produtos e serviços são direcionados a pessoas com pelo menos 16 anos de idade ou mais. Não coletamos, usamos ou divulgamos intencionalmente qualquer informação de menores de 16 anos. Entendemos e estamos comprometidos em respeitar
a natureza sensível da privacidade das crianças online. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de menores de 16 anos, qualquer informação relativa a esse usuário será imediatamente excluída. Se você acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre alguém
menores de 16 anos, entre em contato conosco usando as informações abaixo.

Alterações à Nossa Política de Privacidade

A menos que exigido por lei, é nossa política publicar quaisquer alterações que fizermos em nossa Política de Privacidade nesta página com um aviso de que a Política de Privacidade foi atualizada em nossa página inicial do Site. Se fizermos alterações materiais na forma como tratamos as informações coletadas de nossos usuários,
irá notificá-lo através de um aviso na página inicial do nosso site. A data em que a Política de Privacidade foi revisada pela última vez é identificada na parte superior da página. Também podemos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais enviando um e-mail para você. Você é responsável por visitar periodicamente nosso site e este
Política de Privacidade para verificar quaisquer alterações.

Contate-nos

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou processamento de dados, se desejar alterar ou acessar as Informações Pessoais que coletamos de você ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando as informações abaixo . Você também pode encaminhar uma reclamação ao seu regulador local de proteção de dados se não estiver satisfeito com
a forma como tratamos a sua reclamação.

E-mail: privacidade@moroccanoil.com
Endereço para correspondência: Departamento Jurídico; 5742 Ferrier Street, Montreal, QC. Canadá H4P 1M7